Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Manuel Akindejoye
Luminex Reinigung
Königstraße 33
33098 Paderborn
Telefon: 0152 08785355
E-Mail: info@luminex-reinigung.de
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Diese Website wird beim externen Dienstleister Vercel gehostet. Anbieter ist die Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden verschiedene personenbezogene Daten (u. a. IP-Adresse, Kontaktanfragen sowie Meta- und Kommunikationsdaten) auf den Servern von Vercel verarbeitet.
Vercel ist ein Anbieter mit Sitz in den USA; dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in ein Drittland (USA) kommen. Grundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Vercel besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement).
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit seiner Website.
Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, werden Ihre Angaben aus dem Formular (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Art der gewünschten Reinigung und Ihre Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet. Der Versand des Formulars erfolgt technisch über den Dienst Formspree (Formspree, Inc., 1123 Broadway, New York, NY 10010, USA).
Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten an Server von Formspree in den USA übertragen und dort verarbeitet, bevor sie als E-Mail an uns weitergeleitet werden. Es kann somit zu einer Übermittlung in ein Drittland (USA) kommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags) sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Formspree unter https://formspree.io/legal/privacy-policy/.
Preisrechner: Auf einigen Seiten können Sie mit unserem Preisrechner einen Richtpreis ermitteln. Ihre Antworten (z. B. Art der Reinigung, Wohnungsgröße, Zustand, gewünschte Zusatzleistungen, Zeitpunkt der Übergabe bzw. Anzahl der Fensterflügel oder Fläche und Häufigkeit), der daraus berechnete Richtpreis sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, PLZ/Ort, optional E-Mail-Adresse, Firma und Wunschtermin) werden erst übermittelt, wenn Sie auf den Absende-Knopf klicken. Die Übermittlung erfolgt auf demselben Weg über Formspree wie beim Anfrageformular; es gelten die oben genannten Angaben zu Zweck, Rechtsgrundlage, Drittlandübermittlung und Speicherdauer. Der Richtpreis wird anschließend in Ihrem Browser angezeigt. An Google werden keine Inhalte aus dem Preisrechner übermittelt.
Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sie können uns auch über den Messenger-Dienst WhatsApp kontaktieren, zum Beispiel über die WhatsApp-Buttons auf unserer Website. Anbieter ist für Nutzer in Europa die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen bzw. Ihre Profilangaben, den Inhalt Ihrer Nachrichten sowie gegebenenfalls Fotos, die Sie uns senden (z. B. von den zu reinigenden Räumen).
Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
WhatsApp verarbeitet bei der Nutzung des Dienstes auch selbst Daten (z. B. Telefonnummer und Nutzungsdaten) in eigener Verantwortung. Dabei kann es zu einer Übermittlung in ein Drittland (USA) kommen, unter anderem an die WhatsApp LLC und die Meta Platforms, Inc. Diese Unternehmen sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission als Grundlage der Übermittlung dient. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie WhatsApp nicht verwenden möchten, erreichen Sie uns genauso per Telefon, per E-Mail oder über unser Anfrageformular.
Ihre Nachrichten und die mitgesendeten Fotos löschen wir, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und der Zweck für die Speicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Beim ersten Besuch unserer Website fragen wir Sie über einen Hinweis am unteren Bildschirmrand, ob Sie der Messung unserer Werbung zustimmen. Solange Sie nicht zugestimmt haben, werden keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken gesetzt und keine entsprechenden Kennungen gespeichert.
Ihre Entscheidung speichern wir ausschließlich lokal in Ihrem Browser (im sogenannten Local Storage unter dem Schlüssel „luminex-einwilligung"). Diese Speicherung dient allein dazu, Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut zu fragen; sie ist für den Betrieb der Einwilligungsfunktion technisch erforderlich. Es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern. Klicken Sie dazu im Fußbereich jeder Seite auf Cookie-Einstellungen. Der Hinweis erscheint dann erneut und Sie können neu entscheiden. Bei einem Widerruf löschen wir die von Google auf unserer Domain gesetzten Cookies (z. B. „_gcl_au") und laden die Seite neu, damit das Google-Skript nicht weiterläuft. Ein von Google gesetztes Cookie der Domain doubleclick.net („test_cookie", Laufzeit rund 15 Minuten) können wir technisch nicht selbst löschen; es läuft von allein ab. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft; bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt.
Wir werben in der Google-Suche über Google Ads. Um zu messen, ob eine Anfrage über eine unserer Anzeigen zustande gekommen ist, nutzen wir das Conversion-Tracking von Google. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").
Ohne Ihre Einwilligung wird das Google-Skript überhaupt nicht geladen – es findet vor Ihrer Zustimmung also keinerlei Verbindung zu Google statt. Erst nach Ihrer Zustimmung wird das Skript nachgeladen und ein Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt, wenn Sie über eine unserer Google-Anzeigen auf unsere Website gelangen. Klicken Sie anschließend auf eine unserer Telefonnummern, auf einen WhatsApp-Button oder senden Sie ein Anfrageformular ab, meldet unsere Website dieses Ereignis an Google. Wir erfahren dadurch die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt und anschließend Kontakt aufgenommen haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich einzelne Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Konkret melden wir an Google diese drei Ereignisse: Klick auf eine Telefonnummer, Klick auf einen WhatsApp-Button und erfolgreich abgesendetes Anfrageformular. Inhalte Ihrer Anfrage werden dabei nicht übermittelt.
Rechtsgrundlage: Das Setzen der Cookies und das Auslesen von Informationen aus Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Übermittlung in die USA: Die Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission als Grundlage der Übermittlung dient. Ergänzend bestehen mit Google Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer: Die von Google Ads zur Conversion-Messung gesetzten Cookies verlieren nach spätestens 90 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht dazu, Sie persönlich zu identifizieren.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy sowie in den Hinweisen zur Werbung unter policies.google.com/technologies/ads. Personalisierte Werbung können Sie zusätzlich in den Google-Anzeigeneinstellungen deaktivieren.
Wir setzen den Google Consent Mode in der Version 2 ein. Dieser Mechanismus teilt den Google-Diensten Ihre Entscheidung aus dem Cookie-Hinweis technisch mit. Voreingestellt sind alle vier Einwilligungsarten auf abgelehnt:
Wir verwenden dabei die zurückhaltendste Variante („Basic Consent Mode"): Das Google-Skript wird erst dann geladen, wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Alle akzeptieren" geklickt haben. Lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Entscheidung, wird es gar nicht erst nachgeladen. Vor Ihrer Zustimmung findet daher keine Verbindung zu Google-Servern statt, es werden keine Cookies gesetzt und es werden auch keine anonymen Signale an Google übertragen.
Das bedeutet zugleich: Klicken Sie vor einer Zustimmung auf eine Telefonnummer, auf WhatsApp oder senden Sie ein Formular ab, wird darüber nichts an Google gemeldet – auch nicht nachträglich, falls Sie später doch noch zustimmen sollten.
Nach erteilter Zustimmung ist außerdem die Funktion url_passthrough aktiv. Damit kann Google Klick-Kennungen über Parameter in der Internetadresse weitergeben, anstatt sie zusätzlich in Cookies zu speichern.
Ihnen stehen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
Wenn Sie eine erteilte Einwilligung gegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.